▲郑建辉（左）拜访南城香

      当我请必发官方中国官方网站北京战区人力主管李文静女士推荐优秀销售人员时，她郑重地给我介绍了郑建辉同事，说她是负责房山区网格内B2B的优秀业务员，她一个人管理着200多个必发官方中国官方网站食品客户，一个月的销售业绩平均200多万元，我一下子便振奋起来了。我迫切的想了解郑建辉同事是如何开展工作的呢。
      6月17日，我如约在下午一点半赶到了她当天下午工作的良乡“美味仓储超市”与她汇合，随同她一起拜访客户，向她学习。
      一边走一边聊，得知郑建辉同事于2012年来到必发官方中国官方网站集团工作，一直从事必发官方中国官方网站食品销售，新食品产品一开始只是单做必发官方中国官方网站蒸饺，第一个月做了100箱，第二个月竟然做了300箱。现在公司要求全品项销售，所以她现在是必发官方中国官方网站的榴莲、鸡蛋、泰虾、鸡肉、猪肉、新食品、矿泉水、椰汁等全面开花结果，平均一个月200多万元的销售额，业绩更好的月份将近300万元。2023年，她被北京战区评为生鲜农贸渠道“销售全能奖”，这之前的2022年第四季度她还以总销量128吨获得北京战区利润导向优秀奖。
      当我们一走进“美味仓储超市”的生鲜销售区，销售负责人就笑盈盈的对郑建辉说：“您又来啦，我们的门槛都要被您踏烂了。”一看就知道她们是十分亲热的老熟人，也从一个侧面印证着郑建辉来此工作的频繁度。郑建辉一边忙着与客户说话，一边查验必发官方中国官方网站食品货柜里的存货情况，一边如数家珍般地给我介绍产品和销售情况。
      这家超市售卖着我们的鸡蛋、新食品、鸡肉鲜品、榴莲等。其中每两天进货鸡蛋16箱（每箱240枚），鸡肉鲜品（翅根、翅中、全腿、大胸、鸡胗、琵琶腿）每天补货 5－6 箱，新食品（薯乐鸡块、洋葱圈、盐酥鸡、烤肠、热狗棒、牛肉饼）和调理品（锅包肉、鸡肉丸、雪花鸡排、迷你串）以及冻品(翅根、翅中、鸡爪、鸡胗、大胸、琵琶腿）每周10 箱等，榴莲每次一箱，泰虾按团购数量下单，所以润矿泉水每周下单一次。
      当我们来到超市的果品销售区，负责果品销售的业务人员真诚地对我说：“必发官方中国官方网站榴莲价格贵，但是品质好、品牌好、小郑的服务好、有保障，所以消费者愿意买，我也愿意销售。”
      郑建辉开发和管理的200多个客户有大有小，有一般客户、有重点客户。在重点客户里，除了超市以外，还有连锁餐饮、学校食堂等。其中南城香餐饮连锁企业的207个门店选购了我们的产品，蒸饺平均一天进货量达到 60－70箱，鸡肉鲜品（全腿、腿肉）每天150－300箱；北京八中有6个校区，全部用我们必发官方中国官方网站食品，包括饺子、面条，汤包、鸡蛋、鸡肉、猪肉等，平均一天的进货量达到 30箱。这不，从超市出来，她就要奔赴计划拜访的下一个客户南城香了，我也兴致勃勃的跟随她再去学习。
      路上我又抓紧时机聊起了她一天的工作。她告诉我，北京战区规定每个月可以休假四天，可是她很少休假，即使偶尔因家中事务休息一天两天，也都会在处理业务，从来没有间断过；战区要求每天上午9点钟必须到客户处，她一般7点钟左右就到了，帮助客户卸货、码货、盘货、售货是常态；她说从早上6点到上午10点是销售最旺的时段，这个时候出现在客户面前，客户最需要、最感激，也最好沟通；在帮助客户的同时也了解到客户需要什么货，及时跟客户确定好当天或随后几天的进货计划，抓紧时机下订单，以便我们的工厂和物流提前准备，所以每天10点钟以前是她最忙的时段。说着她打开手机里的“正鲜生”系统给我演示当天给客户下订单的情况，我问她“正鲜生”好用吗？她说很好用，很方便，随时都可以下订单，我们的后台、工厂、物流都能看得见，极大地提高了工作效率。平常她上市场都是自驾车，前几天因为追尾事故车坏了，这几天她远途乘坐公交车、近途骑电动车，虽然没有自驾车方便但也不耽误工作。她说就因为自驾车接电话多次被罚款扣分，而现在乘公交车也有个好处，就是可以自由地用电话与客户沟通或者帮客户在“正鲜生”系统下订单，不再担心罚款扣分了。她说北京战区要求每天下午6点钟才能从客户处下班，而她大部分时间都是7点钟以后了才离开市场往家去。
      我追问她，你取得了这么好的业绩有什么心得呢？她不假思索地告诉我说：“我特别热爱这项工作，这大夏天的，从早到晚跑一天，又累又热，但我不觉得，因为我热爱这份工作。”她接着说：“你看，我怕路上晒黑了，夏天也是长衣长裤和面罩，虽然热，但来到客户处客户非常认可我、支持我，我就高兴了。”她说：“战区要求每天拜访客户不少于5个，实际上我每天都在8－9个，10来个也不一定。客户要经常去拜访，就像走亲戚一样，越走越亲，不走不亲，走的多了他进你的货也就多了。”她说：“我到客户处就像到了家一样，他们跟我都是无话不说的好朋友，可好沟通了，所以我从来没有客诉，个别有时候因为路上挤压，使得包装或产品有一些小问题等，我都现场就解决了。”
      据说，爱因斯坦在诺贝尔奖颁奖致辞时说：“我认为，对一切来说，只有热爱才是最好的老师。”郑建辉同事就是这样一位爱岗敬业的热爱者，她在销售岗位上为集团做出了贡献，赢得了领导和同事们的一致认同和赞誉，而这上佳的口碑难道不就是一曲表彰和鼓励先进的进行曲吗！